پایگاه خبری شاخص بازار: به گزارش روابط عمومی مدیریت شعب پست بانک استان آذربایجان غربی، در راستای ارزیابی جامع عملکرد و تدوین راهکارهای ارتقای خدمات بانکی در پست بانک استان آذربایجان غربی، روز یکشنبه 25 مرداد 1405، جلسه شورای اداری مدیریت شعب پست بانک استان با حضور جمعی از مدیران ارشد پست بانک ایران برگزار شد.
این نشست با حضور ناصر فاتحی معاون توسعه سرمایه انسانی و پشتیبانی، شاپور ابری رئیس اداره کل امور شعب، رحمت موسیوند مدیر امور بازرسی و نظارت، مهدی پرتوی مدیر امور حراست و حسین حسنپور مدیر شعب استان، در کنار روسای شعب و روسا و کارشناسان ستادی استان برگزار شد.
برنامه با خوشآمدگویی حسین حسنپور به مدیران ارشد آغاز شد و سپس شاپور ابری در گزارشی جامع، وضعیت کلی و دستاوردهای عملکردی استان آذربایجان غربی را مورد تحلیل قرار داد. در ادامه، عبدالقادر وحدت رئیس حوزه بازاریابی و ساماندهی شعب و باجههای بانکی استان، گزارشی تفصیلی از وضعیت عملیاتی شعب و میزان دسترسی خدمات در سطح استان ارائه داد.
در ادامه این نشست، مهدی پرتوی، مدیر امور حراست، ضمن بررسی وضعیت امنیتی و نظارتی، محورهای کلیدی مربوط به امور حراستی و ارتقای انضباط کاری در شعب را مورد تبیین قرار داد و بر اهمیت نظم سازمانی در بهبود کیفیت خدمات تأکید کرد. همچنین رحمت موسیوند، مدیر امور بازرسی و نظارت، با تشریح رویکردهای جدید بازرسی، توضیحاتی در مورد صیانت از حقوق مشتریان و ضرورت رعایت استانداردهای نظارتی در تمامی مراحل خدماترسانی ارائه داد.
یکی از محورهای مهم این جلسه، تعامل مستقیم مدیران ارشد با بدنه اجرایی بود؛ بهگونهای که محمدرضا ملک رئیس حوزه اداری استان، جمعبندی نظرات، دغدغهها و پیشنهادهای کارکنان استان را به اطلاع مدیران ارشد رساند تا زمینهساز تصمیمات مدیریتی متوازن گردد.
در پایان، ناصر فاتحی، معاون توسعه سرمایه انسانی و پشتیبانی، با جمعبندی محورهای جلسه و پاسخ به پرسشهای مطرح شده از سوی کارکنان، بر اهمیت ارتقای بهرهوری و تکریم مشتریان تأکید کرد. در بخش پایانی مراسم، حکم سهیل پورعطاری رئیس حوزه بازرسی استان توسط رحمت موسیوند مدیر امور بازرسی و نظارت اهدا شد.